A ApostaQuente é uma plataforma que chegou ao mercado de jogos com sua licença emitida pela Malta Gaming Authority em 2018 ou como é mais conhecida com MGA e é subsidiária pela empresa maltesa Geokul Limited. A agência está entre as mais importantes do segmento de regulamentação de plataformas de jogos, sendo conhecida por ter um dos processos mais rígidos da indústria. 

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Pode até parecer clichê, mas o ApostaQuente chegou no mercado brasileiro como uma nova sugestão de site de apostas que sai totalmente do convencional.  Com uma proposta completamente diferenciada e que evidencia a sua marca registrada que é bom humor e a vontade crescente de levar o seu apostador a ganhar muitos prêmios, mas sem deixar a diversão e alegria de lado. 

A casa tem como principal objetivo oferecer entretenimento para todos os públicos e para isso conta com um catálogo que consegue agregar a todos os públicos, desde os apostadores que são fãs de todos os jogos que compõem a categoria de cassino, mas a operadora não deixou de lado admiradores de emoção e adrenalina presentes nas apostas esportivas. 

Na categoria de cassino os usuários da ApostaQuente encontram os títulos clássicos como raspadinhas, jogos de mesa, vídeo slots e cassino ao vivo. Já na categoria apostas esportivas os apostadores encontram uma grande variedade de competições como futebol, tênis, MMA e muitas outras opções do mundo dos esportes. A plataforma reserva ainda mais uma surpresa que muito agrada os jogadores que são as vantajosas cotações que são uma excelente alavanca para alcançar os mais altos prêmios. 

Como já podemos perceber a filosofia da operadora é fazer o seu usuário feliz, além de ter caprichado portfólio de jogos, a casa oferece um ótimo programa de afiliados onde todos ganham vantagens. Quanto mais amigos o usuário cadastrado da plataforma convidar mais benefícios ele ganha e ainda reserva uma sessão de bônus e promoções que elevam o astral de todos com bônus BEM generosos. 

Ao longo de nossa análise os capítulos: Cadastro;Segurança; Variedade de Jogos;  Bônus, Ofertas e Promoções; Métodos de Pagamento e Suporte ao Cliente irá apresentar em riqueza de detalhes tudo que essa nova mais engajada casa de jogos preparou para os apostadores mostrando-se um incrível plataforma para os jogadores e uma ferrenha concorrente para as demais operadoras 

CADASTRO

A grande proposta da operadora é promover momentos de diversão e conquista de prêmios. Para que isso não demore para acontecer o cadastro da ApostaQuente é sem dúvidas um dos mais rápidos que podemos encontrar comparado aos feitos pelas demais casas. São apenas três simples etapas e o preenchimento de poucos dados que o cadastro do apostador está pronto para aproveitar a todas as oportunidades preparadas pela plataforma sem deixar de lado a fator segurança que é feito com o auxílio da criptografia. Veremos todas as medidas protetivas em detalhes no capítulo Segurança. 

O processo para fazer o cadastro começa da mesma forma que as demais plataformas que é  acessando sua página inicial. Na ApostaQuente o botão de REGISTRO está no canto superior direito da tela que está destacando o que facilita a sua localização. O próximo passo é fazer o preenchimento do primeiro formulário com informações básicas como: nome completo, telefone, e-mail, data de nascimento, CPF e a confirmação da maioridade que é obrigatória. Concluída essa etapa a próxima é feita fornecendo informações sobre o seu endereço completo com nome da rua, cidade, estado e CEP. 

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A última etapa que levará o novo jogador da casa a ter a sua conta na casa é feita ao ser inseridas suas definições de senha, a moeda escolhida para fazer as suas transações financeiras e para quem tem notificar qual o seu time de coração para que o apostador possa receber todas as novidades e informações sobre promoções exclusivas da casa. O processo é finalizado ao ser comunicado um código promocional (caso o usuário o tenha) junto com os cliques nas caixas onde estão as confirmações de aceitação sobre a Verificação de Idade, Política de Privacidade, Termos e Condições, Política de Cookies, Regras gerais e indicar para a operadora se deseja ou não receber conteúdo sobre as promoções e ofertas via e-mail, telefone ou SMS. 

Com todas as informações disponibilizadas, o novo cadastrado precisará clicar no botão CRIAR MINHA CONTA que está no final da página onde consta os formulários, com essa ação a plataforma dará continuidade fazer a validação de todas as informações passar para aprovar a nova conta e dar a liberação do acesso com login e senha do jogador, que poderá acessar sempre que desejar.

SEGURANÇA

Como mencionamos anteriormente, a operadora busca ter as melhores ferramentas de segurança para proteger ao máximo os dados pessoais que são inseridos pelos jogadores no site do ApostaQuente. A casa tem os melhores sistemas dentro dos campos jurídicos e operacionais, que são dois lados extremamente importantes para proteger tanto para a casa como para o jogador. 

Sua operação é feita pela empresa de origem maltesa Geokul Limited sob o registro C60820. Mas, é a licença conquistada pela MGA – Malta Gaming Authority é que viabiliza a operação do site com toda segurança para os seus apostadores. Sua autorização tem o código de licença MGA/B2C/119/2005 que oferece a autorização na operação de serviços de jogos Tipo 1, Tipo 2 e Tipo 3. Esta licença foi concedida em 2018 havendo ainda a necessidade de renovação.

Apostaquente_segurança

A um comprometimento presente na Política de Privacidade da plataforma que consta o fator confidencialidade presente por meio da criptografia de dados. Por ela os dados informados pelos apostadores no momento do seu cadastro recebem proteção automaticamente, fazendo com que apenas o apostador e a casa possam ter acesso e banindo qualquer ação fraudulenta.

Os cuidados da casa não estão limitados dentro das áreas jurídicas e operacionais, mas o lado emocional também está assegurado dentro das diretrizes da casa. Para que o jogador saiba verificar se está tendo um comportamento que excede a normalidade, a plataforma disponibiliza testes para que o indivíduo faça a sua autoavaliação para saber se não está extrapolando em tempo de permanência no site ou em caso mais graves colocando em risco suas economias. Para estas situações a programa de autoexclusão onde o usuário é encaminhado para organizações especialistas no assunto como Responsible Gaming Foundation Malta, GamCare, GambleAware e Gaming Malta Foundation.

Chegamos ao final do capítulo Segurança e não poderíamos deixar de mencionar que o jogador que direcionar suas apostas e horas de diversão no ApostaQuente, encontrará um site altamente seguro em todos os aspectos e melhor sem nenhuma queixa ou reclamação dos seus serviços nos grandes sites especializados no segmento. 

VARIEDADE DE JOGOS

Nossa rotina diária está repleta de atividades onde encontrar um tempo para o lazer é um verdadeiro desafio. Quanto mais otimizarmos nosso tempo melhor será o nosso rendimento, este mesmo pensamento adapta-se perfeitamente quando o assunto está ligado ao mundo dos jogos. Pensando nisso a ApostaQuente além de oferecer um grande leque de opções de jogos nas categorias que mais agradam os apostadores que são Apostas Esportivas e Cassino. 

Nossa apresentação dos jogos da operadora começa com uma categoria que por si só emana adrenalina que são as Apostas Esportivas. Fazem parte da categoria principais títulos que ao todo 12 jogos onde os que mais se destacam são basquete, tênis, vôlei, MMA e a paixão nacional o futebol. E para quem gosta de tudo que acontece no mundo da bola, a casa dedicou um especial de 100 campeonatos ao redor do mundo. Para os fãs de competições como NBA e o UFC esportes que a cada dia vem ganhando mais e mais adeptos encontraram na ApostaQuente as melhores opções de apostas. 

Para o usuário que gosta de tecnologia e esportes ao mesmo tempo, encontra uma boa alternativa no eSports através da modalidade que tem a sua sessão própria por meio das principais competições de CS:GO, DotA2 e League of Legends.

Quando o assunto é diversidade para esta categoria o que não vai faltar para os jogadores é alternativa para o usuário fazer a sua aposta seja ela feita em jogador, vencedor, set, time, placar e muito mais. As cotações também fazem jus ao título do site e são as mais quentes entre as operadoras, saindo totalmente dos padrões que já conhecemos. 

A categoria de Cassino não ficaria de fora de toda essa verdadeira festa de bons jogos. No catálogo estão os que mais agradam aos apostadores como: Roleta, Slots de Jackpots, Bingo, Vídeo Poker, Blackjack, Raspadinhas, entre outros. O que a casa quer oferecer para o seu público é diversão e muita emoção a cada aposta. 

É quase impossível não imaginar quando citamos cassino não vir à mente imagens dos mais luxuosos cassinos da cidade do pecado: Las Vegas e para que os apostadores da plataforma tenham essa oportunidade mesmo que online a categoria CASSINO AO VIVO consegue reproduzir toda a emoção de um cassino físico. Com dealers experientes que deixam as rodadas dos mais famosos jogos como: Blackjack, Poker, Roleta, Bacará e Bingo ainda mais eletrizantes. 

BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES

Há uma frase muito famosa que diz que o “Marketing é alma do negócio”! E a ApostaQuente sabe fazer muito bem para divulgar seus bônus, ofertas e promoções. Contando com a presença de um verdadeiro ícone brasileiro dentro do segmento de filmes adultos Kid Bengala, o slogan casa ganha uma cotação de um ótimo bom humor: Sinta o Calor. 

Nossa apresentação começa evidenciando a organização que a página de promoção está disponibilizada para os usuários. Para o apostador que gosta dos jogos da categoria de cassino há uma página específica, assim como ocorre com a categoria de apostas esportivas. Neste espaço o usuário irá encontrar os bônus e ofertas destinadas para cada categoria com seus os seus giros e apostas grátis, bônus em dinheiro e muitas outras gratificações, de acordo com a categoria escolhida da semana. 

Logo no início da nossa resenha citamos que a plataforma busca mostrar seus jogos e apostas da forma mais divertida possível, para que isso fique em extrema evidência o bom humor e descontração começam já no nome dos das ofertas. A primeira delas é inspirada no seu garoto propaganda, a promoção Duplique sua Bengala é o bônus de boas-vindas que oferece ao jogador que faz o seu primeiro depósito 100% até R$500 + 200 Giros Grátis no Samba Carnival.

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Para os fãs das apostas esportivas a ofertas destinadas para esta categoria, ou seja, os benefícios da casa não ficam apenas com o bônus de boas-vindas. Um dos grandes destaques fica com Esquema Garantindo que oferece 50% até R$ 200 para apostas grátis para os palpites feitos dentro vasto mercado de acima/abaixo em jogos da Champions League, Europa League ou Europa Conference League. Seguindo a lista das apostas diferenciadas da operada a Sarrada Segura presenteia seus jogadores com um ótimo bônus de 100% até R$ 2.000 para serem aproveitadas em apostas múltiplas de no mínimo de 4 seleções e fechando com chave de ouro a Raquetada Mágica com R$100 em apostas grátis por dia para apostas nas principais competições de tênis.

Falamos muito sobre algumas das muitas formas de apostar para o segmento esportivos, mas o jogador apreciador da categoria de cassino não fica de fora. Assim como nas apostas esportivas a  ApostaQuente reserva alguns destaques como as Boladonas de Cassino e Slot que tem funciona com um sistema muito parecido ao de cashback com o retorno de até 20% das perdas líquidas em um bônus de até R$ 3.000 para o usuário que jogar através do portfólio de cassino ao vivo e slots. Como a diversão na plataforma não para nunca, ainda tem espaço para Giros Grátis na Brasa que dá 200 rodadas grátis para o jogador que fizer os seus palpites nos jogos novos apresentados aos finais de semana. 

A operadora não oferece apostas apenas aos finais de semana, ao longo de toda semana a ApostaQuente proporciona muitos giros grátis em variados jogos nos mais diversos slots da casa. 

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Os métodos de pagamentos da operadora precisam passar por alguns ajustes. Por ser uma operadora nova suas formas de pagamento são eficientes porém é preciso aumentar a sua lista para efetuação de depósitos e saques, a plataforma não oferece a opção de boleto bancário que é uma transação bancária tradicional e que apresenta muitos adeptos por estar presente no dia a dia do apostador.

A lista da casa para a realização dos depósitos são: por meio dos cartões de crédito Visa e MasterCard, as carteiras eletrônicas ecoPayz, Trustly, Paysafecard, Neteller, Skrill e Transferência Bancária.

O jogador precisa ficar atento ao tempo de compensação que há de cada método de pagamento. Neste caso não há uma padronização e se o apostador estiver com pressa é preciso escolher o que oferece maior agilidade. Para o usuário que escolher a transferência o tempo médio é de 3 a 5 dias úteis para o valor ser disponibilizado na conta. Mas se a opção escolhida for as carteiras digitais ou cartão de crédito os valores estarão disponíveis automaticamente. 

A mesma situação acontece quando tratamos sobre os saques. Assim que confirmado pela equipe de validação da plataforma a conquista dos prêmios disputados, o jogador precisa aguardar um prazo de 24 horas. Logo após término do prazo outro em vigência o processo de crédito que pode levar até cinco dias úteis para que ocorra a compensação conforme o método de pagamento escolhido pelo usuário. Uma dica que a ApostaQuente indica é que sempre que possível seja escolhido a mesma forma de pagamento tanto para o depósito como para o saque.

SUPORTE AO CLIENTE

Acreditamos que é questão de tempo que muito em breve as opções de Suporte ao Cliente terão mais opções. Neste quesito, as mesmas observações foram feitas assim como nos métodos de pagamentos, pois o atendimento da casa não tem um número alto de alternativas. Contudo, isso não significa que a plataforma apresenta um atendimento ruim, muito pelo contrário, o auxílio ao cliente é feito por uma equipe de colaboradores especializados concedendo as melhores respostas para sanar todas as suas dúvidas. 

Os dois sistemas de atendimento que a casa oferece são via e-mail e chat ao vivo. A primeira opção está direcionada para o apostador que precisa encaminhar uma mensagem mais formal para solucionar questões que não requer uma maior urgência, mas a contrapartida é preciso encaminhar uma resposta mais completa.

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Para o usuário que prefere agilidade a melhor opção é por meio do chat ao vivo, onde os colaboradores da casa irão em um diálogo rápido para não perder tempo para continuar a apostar e ganhar 

A operadora viabiliza uma forma diferente para tirar as dúvidas que consegue alcançar ao público dos jogadores que preferem tirar os suas dúvidas de uma maneira mais independente, que pode ser nas sessões Perguntas Frequentes, Jogo Responsável, Regras Gerais como também por meio de um blog feito pela própria operadora onde consta muitas dicas e um excelente conteúdo sobre tudo sobre regras e dicas de jogos. 

Não poderíamos encerrar este capítulo evidenciar o cuidado que a ApostaQuente tem com o seu público que apresenta todo seu conteúdo em português, como também todo o atendimento é feito em português do Brasil, proporcionando uma maior aproximação entre o público e a plataforma. 

NOSSO VEREDITO

Uma nova proposta de aposta que contém muito humor, descontração e diversão, essas são as principais características da ApostaQuente. Desde a sua formação a casa tem como grande objetivo proporcionar aos seus jogadores momentos únicos com os mais diversos títulos e categorias juntamente com a conquista de muitos prêmios. 

A  plataforma apresenta muitos pontos positivos sendo um deles a facilidade de se fazer o cadastro, com muita agilidade e segurança. A propósito proteção e segurança a operadora não brinca e investe pesado para que tanto os dados dos jogadores como os da própria ApostaQuente estejam completamente seguros em todos os campos jurídico e tecnológico. 

Por ser uma operadora nova ainda é preciso aparar algumas arestas como as que citamos no método de pagamento e suporte ao cliente, porém mesmo com alguns sistemas que apresentam sua falta não é nada que atrapalhe o desenvolvimento da casa. 

Por fim, a ApostaQuente chega no mercado brasileiro do jeito que o povo gosta, esbanjando alegria, espontaneidade  e muito carisma. A operadora é uma ótima para ter momentos do mais puro “relax” com jogos incríveis e chances únicas de faturas excelentes prêmios.

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