Desde a sua fundação em Malta em 2001, a Netbet tem como principal foco apresentar para os seus jogadores o máximo de entretenimento. Além disso, a plataforma segue uma filosofia interna que é através de um mega portfólio de jogos oferecer chances únicas de realização de grandes apostas.
É quase impossível mencionar a Netbet sem falar sobre o seu ponto alto que é a sua variedade de jogos. Sobretudo quando a plataforma conseguiu ampliar as duas principais categorias que conhecemos que são os jogos de cassinos e apostas esportivas para 8 modalidades.
Desse modo, logo que o apostador acessa o site da Netbet, no canto superior da página estão as abas: Esportes, Ao Vivo, Esportes Virtuais, Cassino, Live Cassino, Vegas, Loteria e Poker. Assim o usuário poderá escolher qualquer um desses títulos que a diversão e a conquista de muitos prêmios está confirmada.
Contudo, a grande diversidade de títulos não é a única vantagem que o jogador da Netbet irá encontrar. A casa antes de dar início a suas atividades no Brasil, para entender melhor o perfil e preferência do jogador brasileiro, fez uma ampla pesquisa e dessa forma conseguiu apresentar um site direcionado totalmente para este público.
Em todos os serviços proporcionados pela Netbet a qualidade e quantidade estão presentes. Para a operadora é fundamental que o seu usuário encontre não apenas os jogos e apostas, mas todas as funções da plataforma de forma clara e objetiva. O jogador do Brasil encontrar todos os campos na plataforma em português resulta em uma aproximação maior entre o jogador e a casa.
Como mencionamos anteriormente, a Netbet já agia nos bastidores para compreender melhor o que o apostador tupiniquim busca em casas de apostas. Como resultado, a plataforma concluiu que este jogador em especial gosta de muitos jogos do mesmo modo que aprecia ótimas ofertas e promoções.
Sabendo disso, a operadora não poupou esforços para apresentar diversas opções de bonificações. E para facilitar ainda mais, a duas abas de promoções dentro da plataforma. A primeira que está mais vinculada aos esportes está localizada na página na parte superior da tela.
Todavia, para o usuário que busca as promoções mais direcionadas para os jogos de cassinos, irá localizar a aba dentro da categoria de cassino, na parte inferior da página.
A Netbet contém muitos outros pontos positivos que serão apresentados através dos seguintes capítulos: Cadastro, Segurança, Variedade de Jogos, Bônus, Ofertas e Promoções, Métodos de Pagamento e Suporte ao Cliente.
Por meio de cada tema o jogador irá entender como a Netbet funciona e principalmente como a operadora prioriza em todos as suas funções a diversão do usuário oferecendo muitos jogos e incríveis prêmios.
CADASTRO
Para o apostador que desejar estar entre os membros da Netbet, é necessário passar pelo processo de cadastramento. Para que o jogador tenha o máximo de segurança, essa etapa é composta por algumas etapas, onde a plataforma orienta que seja feita com total atenção para que não seja encaminhada nenhuma informação incorreta.
Todo o processo começa acessando a página da Netbet e clicando no botão “Registre-se”. Para facilitar a localização, este acesso está no canto superior à direita da página.
Logo depois desse acesso é preciso informar o país de origem e clicar em “Iniciar Registro”. O cadastramento começa a partir dessa fase, onde a casa exibe o primeiro formulário que deve ser preenchido com os dados: email, senha, confirmar senha e moeda.
Na segunda etapa do formulário novo usuário deve encaminhar as seguintes informações pessoais: sexo, nome, sobrenome, definição do usuário e data de nascimento com dia, mês e ano.
Na última fase de envio de informações é necessário enviar o número para contato e endereço completo. Para que seja possível o acesso a conta o cadastro termina quando o novo jogador caso tenha comunique o código promocional. E por fim ler e estar de acordo com Termos e Condições como também a Política de Privacidade da casa.
Com o término dessa etapa o jogador já poderá acessar a sua conta, todavia a liberação para apostar só é concedida quando ocorre a fase da verificação da conta. Esta checagem é fundamental para que o jogador possa fazer as apostas com total segurança.
Portanto, para cumprir essa fase o jogador deve acessar a seção Minha Conta. Ao clicar nessa aba, do lado esquerdo da tela estará o botão “Enviar documentos”.
Assim que essa tela estiver aberta o usuário deve encaminhar as seguintes imagens: RG, passaporte ou carteira de motorista, comprovante de endereço. Ainda mais, é preciso enviar o extrato bancário dos últimos seis meses e por fim uma imagem nítida do cartão de crédito frente e verso. É importante mencionar que esta documentação é solicitada pela casa apenas uma vez.
SEGURANÇA
Na nossa apresentação e no último capítulo podemos ver o quanto a plataforma preocupa-se com a segurança dos dados pessoais e financeiros dos seus usuários. Todavia, agora vamos conhecer a base formada pelas áreas tecnológica, jurídica e social que a Netbet disponibiliza aos seus clientes.
O cuidado dentro do campo tecnológico é feito por meio da criptografia, que é a ferramenta mais segura para proteção de dados. No instante em que o usuário insere as suas informações pessoais e financeiras através da tecnologia SSD ocorre a criptografia e codificação. Desse modo, os dados dos jogadores ficam extremamente protegidos.
A proteção jurídica oferecida pela Netbet está vinculada a dois importantes quesitos. O primeiro é a reputação e credibilidade que a plataforma passa tanto para os seus usuários como perante o setor que atua.
O segundo ponto de análise é certeza que a plataforma passa por uma rígida avaliação. Desse modo, o apostador tem a segurança de fazer as suas apostas em um casas de apostas idôneas.
A agência de regulamentação MGA – Malta Gaming Authority foi a responsável por todo o processo de aferição de todos os serviços prestados pela plataforma. Como resultado, a operadora conquistou a sua licença de operação para os jogos de cassino e apostas esportivas sob o número MGA/B2C/126/2006.
A proteção da plataforma e do jogador através das bases jurídicas e tecnológicas já seriam o suficiente para que o usuário tenha a segurança necessária para apostar. Contudo, para Netbet apenas essas duas formas protetivas não o suficiente.
Pensando no bem estar do seu jogador, a Netbet preparou um espaço inteiramente para a apresentação de conteúdo sobre o cuidado com compulsividade. Está na aba dentro da Central de Ajuda, no campo Jogo Responsável.
O principal foco é mostrar o quanto o equilíbrio entre as realização das apostas é fundamental para que não seja comprometido as demais áreas da vida como familiar e principalmente financeira.
Quando ocorre a identificação de casos graves pela Netbet, a plataforma em parceria com as organizações: PRO-AMJO (Programa Ambulatorial do Jogo), JA (Jogadores Anônimos), Gambling Therapy e Jog-Anon que desenvolvem um trabalho totalmente voltado para os jogadores compulsivos, fazem um ação conjunta para a melhoria deste apostador.
VARIEDADE DE JOGOS
Desde o começo da nossa resenha mencionamos que a Netbet exibe um catálogo surpreendente. Através de 8 modalidades, a plataforma oferece uma verdadeira infinidade de jogos, o que automaticamente aumenta a adrenalina a cada aposta.
Com grande influência dos jogos de cassino abas: Cassino, Live Casino, Vegas, Loteria e Poker é a opção perfeita para o usuário que gosta dessa categoria. Para o perfil do apostador que não abre mão de toda tradição presente nos títulos como roulette, slots, vídeo bingo e muito mais o lugar ideal para aposta é a modalidade Cassino.
Contudo, para quem gosta de comemorar ao vivo suas vitórias e ainda contar com apresentações incríveis, através do títulos como roleta, bacará, crazy coin flip, bac bo e muitos outros jogos, a Live Casino está direcionada para os usuários que gostam dos jogos de cassino com um toque de modernidade.
Pelo fato da Netbet ter feito uma completa pesquisa sobre as preferências do jogador do Brasil, a modalidade Loteria conquistou este apostador que não perde a oportunidade de fazer uma “fézinha”. Além disso, esta modalidade em especial está disponível para jogar via mobile.
A última aba dos jogos da Netbet é dedicada inteiramente ao poker, que tem o seu público cativo. Ainda mais, porque a plataforma tem o seu próprio software onde a emoção da mesa do jogo pode ser aproveitar onde o jogador desejar.
Agora que já apresentamos tudo que está à espera do jogador dentro catálogo de jogos, não podemos deixar de exibir as apostas esportivas. Desde já adiantamos que não faltará excelentes títulos para realização de ótimos palpites.
Os títulos que formam o portfólio para as apostas esportivas contém desde os esportes admirados pelo usuário brasileiro em especial com o futebol e vôlei, como também traz opções para apostar em programas de tv e até em pautas políticas.
Por ser um torcedor apaixonado seria impossível não começar mostrando onde o apostador poderá palpitar quando o assunto é futebol. A Netbet traz uma lista com os mais emocionantes campeonatos como: Liga Premiada, La Liga, Série A Italia, Liga dos Campeões, Liga Europa, Brasileirão série A e série B e Bundesliga.
A lista de jogos continua com Ciclismo, Críquete, Dardos, Kabaddi, Liga de Rugby, Esqui alpino, Floorball, Futebol americano, Futsal, Fórmula 1, Golfe, NBA, Tênis, MMA, Motocicletas, Nascar, Futebol, Basquete, Voleibol, Hóquei no Gelo, Handebol, Boxe, Badminton, Biathlon, Polo Aquático, Programas de TV, Salto de Esqui, Sinuca, Autódromo, Regras Australianas, Surfe, Corrida, Tigelas, Tênis de Mesa, União do Rugby e Xadrez.
Conforme a listagem que mostramos o que não faltará para o jogador são opções para apostar. Além disso, para facilitar ainda mais a dinâmica desses palpites em todas as abas de esportes.
A Netbet disponibiliza os mercados de apostas que no caso são múltiplos e simples, como também as cotações. Nesse sentido, o apostador encontra um só espaço tudo que precisa para fazer as suas apostas.
BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES
Com um portfólio tão completo de títulos, a Netbet não poderia deixar de oferecer uma vasta lista de bônus, ofertas e promoções. Desse modo, iremos mostrar apenas alguns dos destaques que o usuário irá encontrar na plataforma.
Antes de mais nada, é necessário dar ênfase a organização que a casa apresenta as suas abas de promoções. Tudo isso se dá devido a quantidade de jogos e para que o apostador encontre com mais facilidade que mais o agrada a operadora exibe duas abas de promoções. A que se encontra na parte superior do site está destinada para as apostas esportivas.
Porém, ao clicar no campo Cassino o jogador irá encontrar no canto inferior uma aba promoções, contudo, as ofertas ali disponíveis estarão vinculadas inteiramente para jogos de cassinos.
E por falar em jogos de cassinos começamos nossa apresentação com os Bônus de Boas Vindas. Para o jogador que deseja faturar essa bonificação de cassino o primeiro passo a ser feito é realizar um depósito. Além disso, é necessário caso tenha informado o código de bônus NBPREMIOS como também o apostador deve acessar a sua conta da Netbet Cassino.
O jogador fatura o dobro do depósito até R$ 800. Mas, isso não é tudo, este prêmio ainda reserva mais R$ 20 para aproveitar no cassino ao vivo e mais 10 giros grátis, Porém, a casa só permite o uso desses giros no slots Age of the Gods™.
A Netbet gosta de presentear o seu jogador sempre com bônus em dobro. Dessa vez, essa vantagem está no campo Vegas. Para o apostador que deseja ganhar vantagens nesta categoria basta realizar um depósito de R$ 200. Assim que este investimento é feito, a casa dobra o valor e ainda dá mais + 10 rodadas grátis.
Para os fãs de apostas esportivas o Cashback em Jogos de Futebol – Receba 100% de até R$ 50 é um incrível bônus. Para participar o usuário deve fazer no mínimo a escolha de 5 jogos. A premiação é conquistada quando o apostador obtém somente uma perda.
Porém, o jogador deve ficar atento às normas desta bonificação. De acordo com as regras é imprescindível que as odds das apostas devem ser de 1.20. Os prêmios são entregues no formato free bet. Além disso, o apostador tem a permissão de participar apenas uma vez na semana.
O benefício de dobra de bônus continua, porém, nos jogos virtuais. Basta apostar R$ 40 e logo em seguida o apostador ganha R$ 20 em apostas grátis. Contudo, o jogador deve fazer apostas
No caso dos jogos virtuais as vantagens estão presentes em forma de apostas simples ou múltiplas, além de ficar atento pois a cotação mínima aceita é de 1.60. Além disso, esse bônus serve somente para os jogos virtuais e o prazo máximo para utilização do bônus é de 7 dias.
O ponto alto dos bônus da Netbet é o Clube de Jogadores, onde todos os jogadores podem participar. Para acumular o máximo em pontos basta efetuar apostas em jogos de cassino ou live a dinheiro real. Quanto maior for a pontuação acumulada ou NetPoitns, melhor será a recompensa adquirida por meio da “Loja do Clube”.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
A Netbet sabe que usuário do Brasil gosta de encontrar variedade em todos os serviços que são oferecidos por uma casa de apostas. Desse modo, a casa preparou uma lista completa para a realização de depósitos e saques. Além disso, a casa teve o cuidado de disponibilizar os métodos de pagamento mais utilizados no cotidiano do usuário.
A primeira lista que apresentamos as transações financeiras para os depósitos na casa que são elas: Boleto Bancário, Cartão de Crédito (Visa e Mastercard), AstroPay NETELLER, Much Better, Skrill, Skrill 1-Tap, ecoPayz, VCreditos, Pay4Fun, PIX, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal e Santander.
Já lista para saque tem algumas alterações, porém, nada que possa trazer dificuldades para o jogador ao solicitar o resgate dos seus prêmios. Os métodos aceitos são: AstroPay, ecoPayz, Cartão de Crédito (Visa e Mastercard), VCreditos, Wire Transfer, TopPay e Pay 4 Fun.
É muito importante mencionar que no campo Central de Ajuda, na aba Pagamentos, o jogador irá encontrar informações importantes para realização das operações financeiras. A primeira delas é o tempo de compensação de cada um dos sistemas oferecidos.
Separados por abas: Depósitos, Saques e FAQ o usuário poderá sanar todas as suas dúvidas financeiras por serviço. Além disso, estarão relacionados os valores mínimo e máximo tanto para o depósito como para saque. E por fim, no espaço FAQ, o usuário encontra todas as perguntas e respostas mais frequentes sobre a temática financeira.
SUPORTE AO CLIENTE
Como podemos ver, a Netbet busca oferecer a melhor infraestrutura para os seus clientes em tudo que está relacionado à plataforma. Este cuidado também está presente no suporte ao seu jogador. A plataforma além de disponibilizar muitos meios de comunicação, toda a interação é feita 100% em português.
Desse modo, além do jogador sentir-se ainda mais perto da operadora, suas dúvidas são sanadas com clareza e rapidez. Para o jogador que preferir encaminhar um e-mail, poderá passar com mais detalhes o endereço é suporte@netbet.com. Contudo, o prazo para o retorno é de até 1 dia.
A Central de Ajuda entra novamente em ação orientando o jogador, mas agora na aba Fale Conosco. Ao acessar o usuário encontrará um formulário, onde deve preencher os campos solicitados.
Assim que esta etapa estiver concluída, o jogador deve escolher quais dos seguintes temas: Atendimento ao Cliente, Serviços Promocionais, Serviços de Marketing, Serviço Técnico, Serviço de Gerenciamento e Reclamação, deseja sanar suas dúvidas e encaminhar sua pergunta. A resposta é encaminhada para o e-mail informado no formulário.
Por fim, a plataforma também oferece o chat online, porém antes de encaminhar é necessário preencher os seguintes campos: nome, sobrenome, e-mail, nome do usuário e motivo para estar entrando em contato.
Além disso, a plataforma solicita que o apostador deve concordar em receber as comunicações da Netbet e em poucos instantes um dos colaboradores fará o atendimento do solicitante. A casa ainda oferece o atendimento via whatsapp. É muito importante ficar atento ao horário de atendimento tanto para o chat online como para o whatsapp é das 10h00 às 22h00 de segunda a domingo.
NOSSO VEREDITO
Finalizamos nossa resenha com a apresentação do capítulo suporte ao cliente e como podemos a Netbet é uma casa completa e além disso entrega tudo que promete para o seu apostador. Ao longo desta resenha vimos o quanto a Netbet não mede esforços para proporcionar o máximo de diversão para o seu público.
Além disso, é muito importante mencionar que antes de começar as suas operações a casa procurou saber tudo sobre o apostador brasileiro para trazer uma infraestrutura perfeita e com todas as suas preferências.
Foi com base nessa pesquisa que Netbet chegou ao país conquistando a todos com uma enorme variedade de jogos e com um excelente sistema de segurança. No decorrer dessa resenha encontramos muitos pontos positivos, porém o jogos e proteção seria impossível não citamos novamente.
Apenas como critério de observação os mercados de apostas em sua grande maioria são para múltiplos e simples, o que seria interessante aumentar um pouco mais as ofertas. Contudo, este é apenas um ponto para observação que não tira em nada o valor do trabalho incrível feito pelo Netbet onde sempre a diversão do seu apostador é o seu principal foco!